回答内容

日本は、長期にわたる景気の低迷の最終局面を迎えています。このような時には、目先の利益や現状を前提とした効率化ではなく、長期的な視野にたって自社ならではの強み（コア・コンピタンス）を発見し、保持・発展させて行くことが求められます。ここで紹介するハメルとプラハラード著『コア・コンピタンス経営』日本経済新聞社(１９９５年、日経文庫版は２００１年)のなかで、著者らは、未来の顧客・市場・必要なサービスを自ら見つけ出しながら市場を創造し、競争環境そのものを変えてしまえば、自らトップに立てることを実例付きで説いています。そのためには、（１）今後新しく追求しなければならない顧客の便益とは何か、（２）そのような便益を提供するために、どのような技術・能力を磨かなければならないのか、（３）今後どのように顧客と接するのか　という視点に立って自社独自で実行可能な戦略を構築すべきだと言っています。

回答館・回答団体

岡山県産業振興財団